Política de Envio – NexTec

Na NexTec, trabalhamos para garantir entregas rápidas, seguras e eficientes para todos os nossos clientes em qualquer parte do mundo.

Tempo de Processamento

Todos os pedidos são processados entre 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos promocionais ou de elevada procura, o processamento poderá demorar um pouco mais.

Tempo de Entrega

Os prazos de entrega estimados variam conforme o país de destino:

• Portugal: 5 a 12 dias úteis

• Europa: 6 a 15 dias úteis

• Internacional: 7 a 20 dias úteis

Os prazos apresentados são estimativas e podem variar devido a fatores externos como alfândega, transportadoras, condições climatéricas ou períodos festivos.

Custos de Envio

A NexTec oferece envio gratuito para diversos produtos e campanhas selecionadas. Caso existam custos de envio, estes serão apresentados no checkout antes da finalização da compra.

Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

Moradas Incorretas

É da responsabilidade do cliente garantir que a morada de envio está correta antes de finalizar a encomenda. A NexTec não se responsabiliza por entregas falhadas devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Atrasos

Embora trabalhemos para cumprir todos os prazos estimados, alguns envios podem sofrer atrasos imprevistos devido a fatores fora do nosso controlo. Agradecemos a compreensão dos nossos clientes nestas situações.

Produtos Perdidos ou Danificados

Caso um produto chegue danificado ou não seja entregue dentro de um prazo razoável, o cliente deverá contactar a nossa equipa de suporte através da página de contacto da loja.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com envios, rastreamento ou entregas, entre em contacto connosco através da nossa página de contacto oficial.